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Under Armour副总裁:零售商具有生命力需要彻底改造
来源: 东莞鞋业网(东莞市皮革鞋业协会) 发布时间: 2018-12-10


业界人士评论,时尚零售可以从体育零售学习很多。运动品牌能够以客户身体健康为由,再次吸引顾客回到他们的店铺购买产品。
美国运动品牌UnderArmour全球零售高级副总裁SusieMcCabe表示:“人们常说时尚零售已经走向死亡,但我们公司认为零售的生命力依然非常活跃,既然零售业的生命力依然活跃,那么我们就还有将这种生命力带回体育零售甚至是时尚零售的机会。“
今年是UnderArmour品牌成立20周年,UnderArmour利用这一纪念时刻也在实体店举行了相关的庆祝活动,据该品牌发布最近一季度的销售数据显示,公司上一季度销售额接近50以美元,这已经是该公司连续第24个季度实现双位数增长。

SusieMcCabe指出,尽管公司近年来获得的成果不错,但公司认为这才刚刚开始,因为公司涉足零售的时间仅有10年。预计截至今年年度公司在全球范围的的门店数目将达600家,零售对于公司日后的增长而言是非常重要的一个渠道。

SusieMcCabe透露,UnderArmour的每一家店铺都会配备非常吸引的装修风格,并且每一家店铺都会加强跟进店消费者的联系,从消费者的基本需求入手,把握住每一位消费者。例如,UnderArmour在上海开设的旗舰店,公司将NBA球星StephenCurry请到现场,并借此机会提升其品牌在当地的势头。
UnderArmour在芝加哥的旗舰店占地每集达3万平方英尺,据SusieMcCabe介绍,在芝加哥MagnificentMile开店使得公司能够在全球最为活跃和标志性的购物目的地展示品牌。芝加哥旗舰店将会成为世界上最大的一个零售商(专题阅读)店之一,强调公司创新的使命,同时为顾客在购物的时候提供无与伦比的体验。
据该旗舰店的销售报告显示,每个月慕名而来的新顾客数目达1200名,而且在旗舰店消费的金额高于一般店铺的20%。
另外,UnderArmour还在移动端与客户建立牢固的关系,品牌在今年初以5.6亿美元收购了两款手机App,向互联健身(connectedfitness)和可穿戴领域迈进了一大步。其中,公司以4.75亿美元收购MyFitnessPal,一款追踪饮食习惯和热量摄入的免费App,搭建了世界最大的营养/热量数据库之一,可为用户制定每日健身计划,目前拥有8000万用户。另外,还以8500万美元价格收购Endomondo,一款具有社交功能的运动追踪App,如耗时﹑距离﹑速度及海拔高度等,目前拥有2000万用户。
作为连接UnderArmour健身中心平台的零售商店,芝加哥品牌店也有该品牌从未有过的可穿戴产品,提供品牌一系列智能健身设备如Garmin、Pebble和Misfit以及未来将会被添加的产品。这些活动追踪器和运动手表都与该品牌的全面健康和健身网络UARecord集成,致力于改变所有运动员训练和生活的方式。
SusieMcCabe强调,零售商需要彻底改造自己以满足不断变化的顾客期望,未来零售市场的成功将围绕良好的关系,这种良好关系是超越交易层面的。

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